Die Instore-Logistik ist der Full-Service für den Handel: Vom Wareneingang bis zum Warenausgang. Mitarbeiter in diesem Bereich sind dafür verantwortlich, dass die Logistikprozesse im Hintergrund optimal ablaufen.

Warenverräumung und -platzierung, Regalservice, Kommissionierung und Konfektionierung, Lagerarbeiten, Inventuren, Marktumbau und Neueinrichtung: Die Instore-Logistik ist ein großer und wichtiger Dienstleistungssektor im Handel, für den es gutes und zuverlässiges Personal braucht. In den vergangenen Jahren sind die Arbeitsabläufe in der Logistik immer anspruchsvoller geworden. Die zunehmende Vernetzung und Digitalisierung sowie das veränderte Konsumverhalten wirken stark auf die Branche ein. Handelsunternehmen sind permanent in der Pflicht, in einem dynamischen Umfeld verlässlich kurze Lieferzeiten und ein breites Sortiment mit hoher Variantenvielfalt umzusetzen. Neben Effizienz- und Kostenaspekten kommt es dabei auch auf die Qualität und Sicherheit an.

Vorteile von Personaldienstleistungen in der Instore-Logistik

Im Handel in Deutschland arbeiten rund sechs Millionen Beschäftigte. Mit zwei Billarden Euro Umsatz gehört der Groß- und Einzelhandel zu den wirtschaftsstärksten Branchen. 12 Prozent davon fallen auf den E-Commerce im Einzelhandel. Der Onlinehandel mit Bekleidung, Computern, Elektronikartikeln und sonstigen Waren gewinnt immer mehr an Bedeutung und verzeichnet seit Jahren steigende Umsatzzahlen. Für die Instore-Logistik Personaldienstleistungen in Anspruch zu nehmen, hat viele Vorteile. Erstens: Handelsunternehmen steigern die Wertschöpfungspotenziale des eigenen Personals, sodass diese mehr Zeit für Verkauf und Beratung haben – das macht Kunden zufrieden und führt zu Umsatzsteigerungen. Zweitens: Personaldienstleister können unter anderen kurzfristige Personalengpässe und konjunkturell beziehungsweise saisonal bedingte Service-Spitzen ausgleichen – Personalrisiken, beispielsweise durch Urlaub oder Krankheit, werden reduziert. Drittens: Die Mitarbeiter sind qualifiziert, erfahren und leistungsstark und können flexibel wie bedarfsgerecht eingesetzt werden – lange Einarbeitungszeiten fallen weg.

Mitarbeiter in der Instore-Logistik: Aufgaben und Anforderungen

Mitarbeiter in der Instore-Logistik sind vor Ladenöffnung, nach Ladenschluss oder in Leerzeiten für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Dazu gehört unter anderem die Warenverräumung und -platzierung, bei der Mitarbeiter die Verkaufsfläche mit Produkten ausstatten. Sie füllen die Ware auf, bauen Regale um (Regalservice), kontrollieren das Mindesthaltbarkeitsdatum, führen Qualitäts- und Frischekontrollen durch, übernehmen die korrekte Preisauszeichnung und bauen Sonderplatzierungen auf. Außerdem sorgen sie für eine saubere und ordentliche Verkaufsfläche. Eine ansprechende Warenpräsentation und eine gepflegte Filiale sorgen für ein gelungenes Einkaufserlebnis für Kunden. Um das Einkaufserlebnis zu verbessern, lohnt es sich, Märkte auch einmal umzubauen oder neu einzurichten. Umbau oder Neueinrichtung können Übersichtlichkeit und Ordnung schaffen, der Modernisierung dienen und neue Trends setzen.

Beim Kommissionieren und Konfektionieren geht es um klassische Sortierarbeiten oder das Zusammenfügen, Verpacken und Versenden von Produkten. Ohne einen Kommissionierer können zahlreiche Aufträge des täglichen Warenverkehrs gar nicht erst abgewickelt werden. Um den Job zügig und effizient zu erledigen, werden Mitarbeiter häufig durch innovative Technik unterstützt; auch Gabelstapler- und Hubwagenfahren gehört dazu – das macht den Arbeitsalltag abwechslungsreich.

ine besondere Zeit im Jahr ist die Inventur. Die Bestandsaufnahme (permanent oder zu einem Stichtag) ist die Voraussetzung für eine ordnungsgemäße Buchführung und Bilanzierung und eine wichtige Grundlage für den Jahresabschluss eines Unternehmens. Zu den Aufgaben von Mitarbeitern bei Teil- oder Vollinventuren gehören, verschiedene Waren zu zählen und erfassen und Inventurlisten zu führen. Dabei wird der registrierte Bestand im Lagerverwaltungssystem mit dem tatsächlichen Bestand verglichen.

Mitarbeiter, die in der Instore-Logistik arbeiten wollen, sollten grundsätzlich Freude am Verkauf und am Umgang mit Kunden haben. Sie sollten körperlich belastbar sein, selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten. Außerdem erfordert der Job, gerne im Team zu arbeiten.

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